La Mutuelle des Motards, née en 1983 de l’association du Mouvement motard et de la FFMC, s’inscrit dans une démarche de solidarité et de partage avec ses sociétaires. Elle propose des produits d’assurance principalement pour un public motard.
L'Avis d'Échéance : Tout Ce Que Vous Devez Savoir
Parce qu’on ne naît pas assureur, ni assuré, nous répondons à toutes les questions que vous pourrez vous poser au sujet de votre avis d’échéance ! Quand allez-vous recevoir votre avis d’échéance ou votre carte verte ? Que faire si les informations ne sont pas à jour ? Comment payer votre cotisation ? Et bien d’autres choses encore...Votre avis d’échéance n’aura bientôt plus de secret pour vous !
L’échéance annuelle est fixée au 1er avril pour tous les sociétaires de la Mutuelle des Motards, quelle que soit la date de souscription du contrat. À la Mutuelle des Motards, l'envoi des avis d'échéance et des échéanciers s'effectue entre mi-février et mi-mars.
L’avis d’échéance récapitule les caractéristiques de vos contrats, les garanties obligatoires et complémentaires souscrites, les cotisations correspondantes, ainsi que les taxes et contributions réglementaires.
Que Faire Si Vos Informations Ne Sont Pas À Jour ?
Si vous avez fait le choix de recevoir les informations relatives à vos contrats par courrier postal : vérifiez dans votre Espace Perso, si votre adresse postale est à jour.
Votre adresse postale est correcte mais vous avez besoin rapidement de justifier de votre assurance : votre carte verte est probablement en cours d'acheminement. Consultez notre FAQ, ou posez naturellement vos questions à notre Chatbot, disponible 24h/24 et 7J/7 sur www.mutuelledesmotards.fr.
Pour toutes autres questions concernant les informations présentes sur votre avis d'échéance, nos conseillers sont à votre disposition par téléphone au 04 67 50 67 50 (du lundi au samedi 9h-12h et 14h-18h).
Comment le Montant de Votre Cotisation Est-il Déterminé ?
Selon votre contrat, elle peut évoluer suivant de nombreux paramètres, dont, par exemple : votre expérience de conducteur, votre moto, son lieu de garage, etc. Le montant de votre cotisation annuelle est indiqué pour chaque contrat sur votre avis d'échéance, et le total figure en bas du tableau.
Options de Paiement de Votre Cotisation
La Mutuelle des Motards propose plusieurs options pour le paiement de votre cotisation :
- Paiement par prélèvement bancaire : ce moyen de paiement vous permet de fractionner votre paiement sur l'année de manière mensuelle, trimestrielle, semestrielle (prévoir une majoration pour frais de fractionnement) ou de payer entièrement votre cotisation annuelle. Vous aurez également la possibilité de choisir le jour de votre prélèvement : le 5, le 15 ou le 25 de chaque mois.
- Paiement par Carte bancaire : vous avez la possibilité de régler la totalité de votre cotisation par carte bancaire de manière sécurisée et rapide depuis votre Espace Perso. Le paiement par carte bancaire s’effectue sur le serveur bancaire du partenaire bancaire de la Mutuelle des Motards. Aucune information concernant la carte bancaire de ses assurés ne transite via les Sites dont la Mutuelle des Motards est l’éditeur. La souscription est enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par notre partenaire bancaire.
- Paiement par chèque : vous pouvez également régler la totalité de votre cotisation par chèque en retournant l'enveloppe jointe avant le 1er avril, à l'adresse suivante : Assurance Mutuelle des Motards, 270 impasse Adam Smith, CS 10100, 34479 PEROLS Cedex.
Le montant des cotisations annuelles des garanties SAVE et Jurimotard est ajouté au prélèvement des cotisations du mois d'avril. De même nous devons, comme tout assureur, prélever la taxe attentat en une seule fois ; son montant est forfaitaire par contrat comprenant la formule vol ou tous risques.
Les garanties SAVE et Jurimotard sont incluses dans l'ensemble de nos contrats et elles ne sont donc pas facultatives. Leur cotisation est forfaitaire quelque soit le nombre de contrats, elles sont mutualisées sur l'ensemble des sociétaires.
Découvrez MUTUELLE DES MOTARDS avec Marc, Directeur Général Adjoint
Témoignages et Avis des Sociétaires
Les avis des sociétaires sur la Mutuelle des Motards sont variés. Certains soulignent la spécialisation de l'assurance dans le domaine de la moto, tandis que d'autres expriment leur déception quant à la prise en charge des sinistres.
Voici quelques exemples de témoignages :
- "On a beau essayé d’autres assurances, si on a une moto ou un scooter, rien ne vaut la Mutuelle des motards. L’avantage principale, c’est qu’ils sont vraiment spécialisés dans le domaine, donc contrairement à une assurance plus axée sur l’automobile, ils ciblent vraiment vos problèmes."
- "J’ai récemment décidé de choisir la mutuelle des motards et ce depuis 6 mois, et durant tout ce temps au sein de cette compagnie d’assurance j’ai été plutôt satisfaite de leurs services et de leurs prestations mais surtout du service client que je trouve très agréable et aimable. Pour l’instant je n’ai pas regretté mon choix et j’espère ne jamais le regretter ! Je leur met 5 points pour leur service clients et leur accueil chaleureux !"
- "J’ai contracté une assurance auto pour ma moto au niveau de la mutuelle des motards pensant que je serais mieux couvert car sa spécialité première est bien la couverture des motards. Au final, je me suis bien trompé et je regrette amèrement d’avoir investi autant d’argent pour une formule Tous Risques qui ne m’a servi à rien du tout au moment où j’en ai eu le plus besoin. D’autant plus que je me suis heurté à un mur quand j’ai voulu être indemnisé pour le vol de ma moto."
- "Avec la MDM, il ne faut pas avoir de problèmes."
- "Je suis professionnel de la moto, en attente d’un remboursement conséquent depuis 3 mois. Pourtant tout le dossier est bouclé ..... A mon avis, la mutuelle des motards devrait changer d’activité, car elle n’a rien d’une assurance."
- "Je suis assuré chez la Mutuelle des motards pour ma voiture, et il y a une année de cela j’ai brulé un feu rouge qui m’a valu un retrait immédiat de mon permis pour une durée de 2 ans. J’ai donc contacté mon assureur pour lui faire part de mon problème, ils m’ont donc mis en contact avec des juristes qui ont pu négocier pour moi la réduction de ma peine en échange d’un stage de récupération des points. Le juriste qui m’a défendu et le stage ont tous deux été pris en charge par la mutuelle des motards."
Ces témoignages reflètent la diversité des expériences avec la Mutuelle des Motards. Il est important de prendre en compte ces avis lors de votre choix d'assurance.
Accessibilité du Site Web
La Mutuelle des Motards s'engage à rendre son site web accessible à tous les internautes, indépendamment de leurs dispositions physiques et/ou cognitives.
Cet audit a révélé que le niveau d’accessibilité du site était bon (proche d’une conformité au niveau A). En revanche, certains contenus et certaines fonctionnalités ne sont pas entièrement accessibles, comme le formulaire de demande de devis de la page d’accueil et les documents proposés en téléchargement.
Sur la totalité des pages du site, vous avez la possibilité d’agrandir la taille des caractères. Si vous êtes sur PC, utilisez la combinaison de touches Ctrl + + pour agrandir la taille des caractères. La combinaison de touches Ctrl + - permet quant à elle de réduire la taille des caractères. Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d’augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers. Notez également que la combinaison de touches Ctrl + 0 (le chiffre « zéro ») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.
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