Cet article vous fournit toutes les informations nécessaires concernant l'achat de shorts de cyclisme Puma, en mettant l'accent sur les options de livraison, les politiques de retour et le droit de rétractation.
Livraison
Voici les différentes options de livraison disponibles :
- Livraison standard : 4€ et gratuite à partir de 100€ d'achat. Délai de 3 à 5 jours ouvrés.
- Livraison en magasin (Click & Collect) : 1€ (gratuite pour toute commande via l'application ou à partir de 45€ sur le site web). Délai de 3 à 7 jours ouvrés.
- Click & Collect le jour même : Gratuit (temporairement indisponible).
La livraison est actuellement disponible dans certains magasins en France, avec un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Soyez attentifs aux éventuels changements dont vous serez informés.
Droit de Rétractation
En tant que consommateur, vous bénéficiez d'un droit légal de rétractation. Vous disposez d'un délai de vingt-deux (22) jours à compter de la réception des produits pour exercer ce droit, sans avoir à justifier votre décision.
Vous ne supportez que les coûts directs de renvoi des produits ainsi que des frais de service de 1€ (en cas de retour en ligne).
Nous vous rembourserons les sommes perçues, y compris les coûts standards de livraison (mais pas les coûts supplémentaires liés à un mode de livraison différent), dans un délai de vingt-deux (22) jours calendaires après réception des produits ou de la preuve de leur expédition.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. En cas de retour partiel de la commande, les frais standards de livraison ne seront pas remboursés.
Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
Adresse de Retour
L'adresse de retour des produits est la suivante :
JD Internet Returns
SPODIS - HEM DC Delivery Docks 35 - 39
2 avenue Antoine Pinay
59510 HEM
France
Tous les retours via la plateforme de retour, en France métropolitaine et en Belgique, sont soumis à des frais de service de 1€.
Vous pouvez également retourner gratuitement les produits dans l'un de nos magasins en France, sur présentation du justificatif d'achat.
Pour plus d'informations sur votre droit légal de rétractation, veuillez consulter nos Conditions Générales.
Retours pour les Résidents Belges
Si vous résidez en Belgique, vous pouvez retourner vos produits en utilisant la plateforme de retour comme expliqué précédemment.
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Tableau Récapitulatif des Frais et Délais
| Type de Livraison | Frais | Délais |
|---|---|---|
| Standard | 4€ (Gratuit à partir de 100€) | 3-5 jours ouvrés |
| Click & Collect | 1€ (Gratuit via APP ou à partir de 45€) | 3-7 jours ouvrés |
| Click & Collect le jour même | Gratuit (Temporairement indisponible) | N/A |
| Retour en magasin | Gratuit | N/A |
| Retour via plateforme | 1€ | N/A |
